A Ouvidoria é o canal de atendimento da Terracap para que o titular dos dados pessoais exerça seus direitos elencados na LGPD. Para isso, o titular ou seu representante legalmente constituído deverá preencher um requerimento expresso que terá o prazo de 15 dias para seu atendimento. Esse requerimento poderá ser registrado presencialmente na Ouvidoria ou pela internet em: http://www.lgpd.df.gov.br/index.html ou https://www.ouv.df.gov.br/#/ ou https://www.e-sic.df.gov.br/Sistema/site/Default.aspx