A Terracap
Conheça a Terracap
Quem somos, organograma, agenda, de autoridades, etc.
Gestão
Compras e Serviços, Prestação de contas, Concursos públicos, PDTI, etc.
Órgãos colegiados
Atas e resoluções
Projetos e Estudos
Projetos de urbanização e mobilidade, turísticos, geodésicos, audiências públicas e Terracap Cidadã.
Acesso à Informação
Ouvidoria
Notícias
Licitações (compras)
Perguntas Frequentes (FAQ)
Para Servidores
Comissão de Ética - COET
Compre
Regularize
Serviços
Carta de Serviço
Serviços Online
Todos os Serviços
Fale conosco
Obras/Serviços
Imprensa
Notícias
Sala de Imprensa
Acesso à Informação
Busca
Busca
Buscar
Mais buscados
Lançado 2º edital de regularização para URBs 005 e 001 de Arniqueira
Viver bem: Terracap lança novo bairro no Jardim Botânico
Bacia de detenção do Drenar-DF vai abrandar fluxo de lançamento de águas no Lago Paranoá
Aberto prazo para sugestões à minuta de decreto que regulamenta a lei de regularização de igrejas, templos e entidades de assistência social
Terracap licita imóveis em 13 regiões administrativas
Página Principal
>
Ouvidoria
>
Plano de Ação
Plano de Ação
Publicado: 30 Agosto 2021
Ouvidoria - Plano de Ação
Informação atualizada em Fev/2023
Anexos
Título
Tipo
Tamanho
Data de Criação
Downloads
Plano de Ação de 2023
Créditos: OUVID
PDF
3,80 MB
22/02/2023 16:22
117
Plano de Ação de 2022
Créditos: OUVID
PDF
7,19 MB
24/05/2022 16:40
311
Plano de Ação de 2021
Créditos: OUVID
PDF
545,66 kB
10/09/2021 11:27
876
A Ouvidoria da Terracap
Perfil do ouvidor
Tipos de manifestação
Canal de Denúncias
Canais de atendimento
Requisitos e documentos (CANAIS DE DENÚNCIA)
Passo a passo
Perguntas frequentes
Normas e regulamentações
Relatório da Ouvidoria
Carta de Serviços ao Cidadão
Plano de Ação
Painel de Ouvidoria
Serviço de Informação ao Cidadão – SIC
Chat On-line
Javascript de carregamento do jquery do projeto
Javascript de carregamento do jquery do projeto
Javascript de carregamento do jquery do projeto
Javascript de carregamento do jquery do projeto
Javascript de carregamento do jquery do projeto